Servicevilkår

Prikkenoveriet er ejet og drevet af Stine Juul - Normann.

BETALING

På webshoppen er det muligt at betale med visa, visadankort, masterkort samt mobilepay. Vi bruger et sikket betaling syaten hos prikkenoveriet. 

Alle priser er incl 25 % moms.

Betalinger bliver trukket med det samme og de sendes en kvittering til din mail efter køb.

Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte vare samt evt. leveringssvigt fra vores leverendør.

Skulle en vare være udsolgt vil vi altid kontakte dig.

 

GAVEKORT

Gavekort kan købes og printes direkte hjemme hos dig. Du motager efter køb et digitaltprint til udskrivning. Gyldighed på gavekort er op til 2 år fra købsdato.

 

KØB OG FORSENDELSE

Du modtager altid din ordrebekræftigelse på mail efter køb. Tjek om mailen evt at landet i din spam post. Skulle du mod forventning ikke have modtaget din ordre indenfor 24 timer, skal du kontakte Prikkenoveriet.

Tjek altid din ordre igennem inden du bekræftiger dit køb. Kontakt Prikkenoveriet hvis der skulle være fejl i din ordre.

Fragtpris er fast på 55 kr. Fragtprisen lægges automatiks i kueven ved forsendelse og betales sammen med varen / varene.

Vær opmørksom på at køb af møbler, maleriet eller andre større ting ikke er om fattet af fragt på 55 kr. Her kontaktes butikken for spørgsmål om fragtpriser.

Vi bestræber os på at afsende odre 1-2 gange om ugen.

Skal du bruge en vare som gave, så tøv ikke med at kontakte os for at lave en aftale om at få sent din vare afsted hurtigere, så du er sikker på den kommer frem rettidigt il modtger :)

UAFHENTET PAKKER

Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen inden tidsfriten eller afviser at modtage pakken, så kommer den retur til os.

Det koster et servicegebyr på 65 kr. som vil blive trukket på dit kort. Derudover koster den forsendele gebyr på ny fragt.

Manglende afhentning eller hvis du en nægtelse af modtage din pakke, betrægtiges IKKE som en retunering eller fortrydelse af køb, pengen bliver derfor stadig trukket på din konto. Der pålæggelse et servicegyber på dette på 65 kr.

Vi vil altid kontakte dig hvis din pakker kommer retur til os.

REKLAMATION

Skulle du have en reklamation på en vare, skal du kontakte butikken telefonisk eller via mail så hurtigt som muligt efter modtagelse.

Der findes en løsning på en ny vare der kan sendes, afhentes i butikken eller udstedet et tilgodebevis.

Det er altid Prikkenoveriet der vurderen om vare kan laves eller om der sendes en ny vare.

Der erstates ikke vare der er brugt forkert, dårligt vedligeholdt eller almimdelig slidtage på vare.

 

UDSALG

Det er ikke muligt at bytte evt vare der er købt på udsalg eller at få et tilgodebevis.

 

JULEGAVER

Julegaver der er sent kan byttes frem til 1. marts, i det kommende år. Så ingen stress for modtageren :)